Zasady i Warunki

Ostatnia aktualizacja: 10.03.2025

Wersja: 1.5

Ogólne Wytyczne

1.1 Przed rozpoczęciem korzystania z witryny Allyspin.com (zwanej czasem "Witryną") należy uważnie przeczytać niniejsze Warunki. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na prawne związanie się niniejszym regulaminem (zwanym łącznie "Regulaminem") poprzez korzystanie z dowolnej części Witryny lub uzyskiwanie do niej dostępu.

Ogólne warunki, które są dostępne na tej stronie, obejmują następujące elementy:

Szczególne warunki kampanii reklamowej, bonusów i specjalnych promocji, które oferujemy na naszej stronie;
zasady dotyczące określonych gier, do których można uzyskać dostęp za ich pośrednictwem;
informacja o ochronie prywatności;
informacja o plikach cookie;
wszelkie dodatkowe warunki, na które użytkownik może wyrazić zgodę w celu korzystania z AllySpin.

1.2 W przypadku rozbieżności, warunki odnoszące się do kampanii reklamowej, bonusów i specjalnych promocji zastępują niniejsze warunki.

1.3 Użytkownik nie będzie mógł utworzyć konta ani korzystać z żadnych usług na naszej stronie internetowej, jeśli nie zaakceptuje lub nie zgodzi się na wszystkie warunki. Dalsze korzystanie z witryny jest uzależnione od potwierdzenia akceptacji warunków.

1.4 O ile nie zaznaczono inaczej, słowa "my", "nas", "nasz" i "firma" odnoszą się do firmy prowadzącej witrynę internetową, podczas gdy terminy "gracz", "ty" i "twój" odnoszą się do osoby fizycznej, która korzysta z naszej witryny internetowej i zgadza się na jej warunki.

Regulamin w języku angielskim jest wersją prawnie wiążącą. Wszystkie tłumaczenia zostały podane dla wygody użytkownika. Angielska wersja Regulaminu ma pierwszeństwo przed wszelkimi innymi wersjami językowymi. Wyrażając zgodę na warunki, użytkownik zaświadcza, że jest w stanie je w pełni zrozumieć i dobrze posługuje się językiem angielskim.

1.6 Wrażliwe szyfrowanie technologii informacyjnej ogranicza dostęp do gier kasynowych do bezpiecznej sieci.

Warunki prawne i ograniczenia

2.1 Aby uzyskać dostęp do niniejszej witryny, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat i być pełnoletni zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. Użytkownik zgadza się przestrzegać wyżej wymienionych ograniczeń wiekowych, akceptując Regulamin, i musi natychmiast opuścić witrynę, jeśli ma mniej niż osiemnaście lat.

2.2 Kasyno nie gwarantuje legalności korzystania z Witryny, zwłaszcza jeśli gry są nielegalne, regulowane lub niekontrolowane w danym kraju. Przed rozpoczęciem korzystania z witryny należy zawsze zapoznać się z przepisami regulującymi gry online w danym kraju.

Przed utworzeniem konta w witrynie i za każdym razem przed skorzystaniem z niej należy sprawdzić, czy gry online są dozwolone w danej jurysdykcji. Korzystając z witryny, możesz mieć pewność, że hazard online jest legalny. Jeśli hazard online jest zakazany lub w inny sposób ograniczony w Twojej jurysdykcji, musisz natychmiast zamknąć swoje konto na stronie internetowej i zaprzestać korzystania z jej usług.

2.3 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany listy wykluczonych jurysdykcji według własnego uznania dla osób mieszkających na Białorusi, w Bułgarii, Afganistanie, Armenii, Chinach, Curacao, Gruzji, Iranie, na Cyprze, w Danii, Estonii, Grecji, Iraku, Izraelu, na Litwie, Malcie, w Korei Północnej, Holandii, Hiszpanii, Mołdawii, Birmie, Rumunii, Rosji, Szwecji, na Ukrainie (w tym na Krymie), w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i na Wybrzeżu Kości Słoniowej.

Wszystkie te zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej. Aby upewnić się, że nie znajdujesz się w żadnej z zakazanych jurysdykcji, które są okresowo zmieniane, powinieneś często sprawdzać Regulamin. Jeśli użytkownik mieszka lub znajduje się w jednym z tych krajów, zgadza się, że nie będzie zakładał i/lub korzystał z konta w witrynie oraz że niezwłocznie usunie swoje konto, jeśli zostało ono już utworzone.

2.4 Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy oprogramowania na naszej stronie internetowej zabraniają swoim klientom korzystania z ich produktów lub obstawiania zakładów w niektórych obszarach, oprócz wspomnianych wcześniej obszarów objętych ograniczeniami. Regulacje te można znaleźć w sekcji "Dodatkowe ograniczenia terytorialne" niniejszych Warunków Ogólnych. Użytkownik nie jest rezydentem takich krajów, jeśli jest w stanie uzyskać dostęp do takiego oprogramowania.

Konto użytkownika

3.1 Użytkownik musi się zarejestrować, aby móc korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

3.2 Aby utworzyć konto w witrynie, należy podać prawidłowe imię i nazwisko. Dozwolony jest jeden adres IP, numer telefonu, adres e-mail i gospodarstwo domowe/adres. "Zduplikowane konta" będą używane do opisania wszelkich dodatkowych kont utworzonych w tej witrynie.

Otwieranie wielu kont, w tym przy użyciu fikcyjnych lub innych danych uwierzytelniających, jest surowo zabronione. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia dowolnego lub wszystkich kont użytkownika bez wypłacania mu wynagrodzenia oraz do zastosowania następujących kar, jeśli użytkownik utworzy lub spróbuje utworzyć dowolną liczbę zduplikowanych kont:

Jakiekolwiek korzystanie z Duplikatu Konta jest zabronione;
wszelkie zyski osiągnięte za pomocą Duplikatu Konta zostaną unieważnione;
a wszelkie uczestnictwo w promocjach obejmujących Duplikat konta zostanie zakończone.
Wszelkie zrealizowane wypłaty zostaną anulowane i zwrócone firmie.
Konta, które są duplikatami, zostaną zamknięte i nie będzie można ich ponownie założyć.

3.3 Należy zachować ostrożność, aby zachować swoje hasło i dane logowania w tajemnicy i nie udostępniać ich żadnym stronom. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za wszystko, co robi i kupuje za pomocą swojego konta. Każdy, kto zaloguje się na konto użytkownika przy użyciu niezbędnych danych logowania, będzie traktowany jako użytkownik, a wszystkie transakcje będą uznawane za legalne i dokonane przez użytkownika. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z nieautoryzowanego użycia konta użytkownika lub uzyskania do niego dostępu przez inne strony.

3.4 Użytkownikowi nie wolno przenosić ani sprzedawać swojego konta innej osobie, ani też nabywać lub uzyskiwać kont innych osób. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie tego rodzaju działania będą nieważne i sprzeczne z niniejszymi Ogólnymi warunkami.

Zakaz ten dotyczy jednak nie tylko transferu wszelkiego rodzaju aktywów, w tym kont, zarobków, zdeponowanych pieniędzy, zakładów, własności, praw i roszczeń związanych z takimi aktywami, handlem lub w inny sposób.

Jednakże obciążenie, zastaw, cesja, użytkowanie, handel, hipoteka, pośrednictwo i / lub darowizna we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, firmą, osobą lub organizacją prawną, fundacją lub stowarzyszeniem w jakikolwiek sposób nie są zabronione w celu ograniczenia tych transferów.

3.5 Zapobieganie nieautoryzowanym użytkownikom dostępu do strony internetowej przy użyciu ich danych logowania.

3.6 Sprawdzić, czy dane powiązane z kontem użytkownika są aktualne. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich zmianach danych rejestracyjnych.

3.7 Zamknięcie konta: Z zastrzeżeniem poniższych ograniczeń, użytkownik może w dowolnym momencie skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem support@allyspin.com:

Tylko wtedy, gdy na koncie nie ma już środków - dodatnich lub ujemnych - i nie ma już zaległych wniosków o wypłatę, możesz anulować konto.

Wszystkie środki na koncie, które ma dodatnie saldo i pomyślne zlecenia wypłaty, zostaną pobrane, jeśli zdecydujesz się je zamknąć.

3.8 Ustalenia związane z samowykluczeniem: Możemy pomóc w zamknięciu konta, jeśli użytkownik wyśle wiadomość e-mail do działu obsługi klienta na adres support@allyspin.com. Ponadto należy unikać tworzenia nowych kont i powiadomić firmę o wszelkich istniejących kontach, które można mieć z nami. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek potencjalne straty na innych kontach. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane hazardem.

3.9 Bez podania konkretnego wyjaśnienia, zastrzegamy sobie prawo do odmowy utworzenia konta lub zamknięcia istniejącego konta.

Gwarancje użytkownika

4.1 Użytkownik zgadza się, że działa we własnym imieniu podczas rejestracji konta i korzystania z naszej strony internetowej.

Użytkownik jest w stanie przestrzegać prawa.

Prosimy o powstrzymanie się od korzystania z witryny pod wpływem narkotyków, alkoholu lub innych substancji.

Rejestrując się na naszej stronie internetowej, podałeś dokładne i aktualne informacje, które będziemy aktualizować, jeśli coś się zmieni;

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z naszych usług może spowodować straty finansowe. Nie wykorzystuj środków uzyskanych nielegalnie lub z nielegalnych źródeł.

Nie próbuj bezpośrednio lub pośrednio porozumiewać się z innym użytkownikiem witryny; karta kredytowa lub debetowa, której używasz do zasilenia konta, należy do Ciebie i nie została zgubiona ani skradziona. Firma zachowuje prawo do zamknięcia konta użytkownika i anulowania wszelkich nagród, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że ta korzyść została naruszona.

4.2 Tworząc konto na naszej stronie internetowej, użytkownik zaświadcza, że nigdy wcześniej nie zarabiał ani nie otrzymywał pieniędzy za pośrednictwem konta innej osoby.

4.3 Tworząc konto w tej witrynie, użytkownik potwierdza dokładność i kompletność informacji wprowadzonych w formularzu rejestracyjnym.

Potwierdzenie tożsamości, wieku i innych danych

5.1 W celu administrowania kontem użytkownika, potwierdzenia tożsamości osoby, która dokonała płatności lub ustalenia źródła pochodzenia środków, uprzejmie prosimy o dostarczenie nam wszelkich informacji, których możemy potrzebować. Dowód tożsamości, dowód zamieszkania, dowód własności i historia transakcji dla różnych metod płatności, w tym wyciągi bankowe, karty kredytowe i karty debetowe, są tego przykładami, ale nie jedynymi.

5.2 Możemy, według własnego uznania, zastosować wszelkie dodatkowe metody i środki, które uznamy za odpowiednie do weryfikacji tożsamości, wieku, miejsca zamieszkania i innych okoliczności (KYC - Know Your Customer) zarówno przed, jak i po dokonaniu płatności na koncie.

5.3 W ciągu 30 dni od złożenia wniosku należy przesłać niezbędne dokumenty i dane. W przypadku niedostarczenia niezbędnych dokumentów i informacji, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia konta i/lub wstrzymania płatności. Nasze konta zostaną anulowane, jeśli nie zrobisz tego w wyznaczonym terminie. Po otrzymaniu kompletnej odpowiedzi na naszą prośbę, zazwyczaj sprawdzimy dokumenty i dane użytkownika w ciągu dziesięciu dni; ale w zależności od specyfiki sprawy może być konieczne więcej czasu i/lub sprawdzenie.

5.4 W celu przeprowadzenia weryfikacji w naszym imieniu, możemy współpracować z renomowanymi dostawcami zewnętrznymi, takimi jak zatwierdzone biura informacji kredytowej, usługi weryfikacji tożsamości i/lub oprogramowanie chroniące przed oszustwami. Możemy zapewnić tym stronom trzecim dostęp do danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności.

5.5 Wyrażając zgodę na niniejsze warunki, użytkownik udziela nam zgody na przeprowadzanie dalszych kontroli bezpieczeństwa w celu potwierdzenia, że dane konta i działania użytkownika są zgodne z odpowiednimi wymogami prawnymi, a także z naszą polityką bezpieczeństwa i zwalczania nadużyć finansowych. Może to obejmować rozmowy telefoniczne, rozpoznawanie twarzy lub inne niezbędne weryfikacje w celu upewnienia się, że użytkownik jest tym, za kogo się podaje.

6. Dokonywanie wpłat i wypłat oraz sprawdzanie salda konta

6.1 Rejestrując konto w Witrynie, użytkownik wyraża zgodę na bezpośrednie przetwarzanie transakcji związanych z kontem przez Spółkę, operatora systemu płatności i/lub stronę trzecią wybraną przez Spółkę.

6.2 Dokonując wpłat lub wypłat, należy wybrać preferowaną metodę płatności spośród tych oferowanych na stronie internetowej. Jeśli to możliwe, wypłaty są obsługiwane przy użyciu tego samego środka płatności, który został użyty do zasilenia konta. Prosimy o przestrzeganie wytycznych podczas korzystania z metod płatności witryny.

6.3 Ponieważ saldo konta nie jest saldem bankowym, nie może być chronione ubezpieczeniem, ochroną aktywów ani żadnym innym rodzajem gwarancji. Ani aktywne salda, ani depozyty nie podlegają oprocentowaniu.

6.4 Użytkownik upoważnia Spółkę do obciążenia pozostałej kwoty wszelkimi grzywnami lub opłatami związanymi z jego działalnością zgodnie z Regulaminem lub odpowiednimi przepisami poprzez dokonanie wpłaty. Użytkownik zgadza się również powstrzymać od potrącania zdeponowanej kwoty i zwrócić firmie koszty związane z obciążeniami zwrotnymi i wypłatami.

6.5 Kwota pieniędzy, która powinna zostać wpłacona na konto użytkownika, zależy od uznania Spółki.

6.6 Polityka zwrotów

6.6.1 Użytkownik rozumie i akceptuje, że firma nie zwróci żadnych środków, które zostały wpłacone na jego konto. Możemy jednak rozważyć zwrot środków w pewnych okolicznościach, takich jak problemy techniczne z naszą witryną lub metodami płatności.

6.6.2 Zwrot nie zostanie przyznany, jeśli depozyt (w tym bonus) został już wykorzystany w grze.

6.6.3 W ciągu 24 godzin od transakcji powinieneś skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. W ciągu dziesięciu dni roboczych dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoją prośbę. Aby wyjaśnić wszelkie niejasności, zawsze mamy ostateczny głos w sprawie wszystkich decyzji dotyczących zwrotu pieniędzy.

6.6.4 Dopóki nie upewnimy się co do tożsamości użytkownika konta gracza, mamy prawo odmówić zwrotu pieniędzy lub cofnąć transakcje. Użytkownik wyraża zgodę na dostarczenie nam na żądanie dowodu zamieszkania, takiego jak rachunek za media, wyciąg bankowy lub umowa najmu, a także dowodu tożsamości, takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty.

Konieczne może być również potwierdzenie, kto jest właścicielem wybranej metody płatności. Żadna transakcja zwrotu lub odwrócenia nie zostanie przetworzona, jeśli dokumenty nie zostaną przesłane w ciągu 30 dni od naszej prośby. Wszystkie pieniądze na koncie gracza zostaną utracone, gdy jego konto zostanie anulowane. Taki wybór jest nieodwołalny i ostateczny.

6.6.5 W przypadku, gdy do zasilenia konta użytkownika użyto karty kredytowej, mamy prawo anulować wszelkie żądania wypłaty do wysokości całej zdeponowanej kwoty w ramach zwrotu kosztów transakcji.

6.6.6 Kasyno zainicjuje zwrot środków z karty kredytowej i poinformuje wszystkie odpowiednie organy i strony, jeśli jakakolwiek transakcja kartą kredytową zostanie uznana za budzącą obawy związane z bezpieczeństwem lub regulacjami.

6.6.7 Przed określeniem kwoty, która zostanie zwrócona, wszystkie bonusy i nagrody będą zawsze odejmowane od salda użytkownika podczas dokonywania zwrotu.

6.7 Użytkownik może wypłacić wszelkie wygrane ze swojego konta, składając uzasadniony wniosek o wypłatę. Wnioski te będą rozpatrywane zgodnie z naszą polityką wypłat, która jest szczegółowo opisana w Regulaminie.

6.8 Obrót pieniędzy przed wypłatą to absolutne minimum. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wszelkich wygranych i zatrzymania 10% opłaty jako opłaty za płatność, która nie może być niższa niż 2,25 PLN lub 0,5 EUR. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do 15% opłaty w przypadku, gdy saldo konta zostanie potrącone przelewem bankowym lub kartą płatniczą.

6.9 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że firma ma prawo cofnąć wypłatę, jeśli istnieją powody, by sądzić, że doszło do oszustwa, zmowy lub niezgodnej z prawem działalności.

6.10 Firma dołoży wszelkich starań, aby dostosować się do preferencji użytkownika dotyczących sposobu płatności, ale nie może obiecać, że tak się stanie. W rezultacie firma może korzystać z kilku metod płatności, które nie wymagają przetwarzania pieniędzy, w celu przyjmowania i otrzymywania płatności.

6.11 Status VIP klienta dokonującego wypłaty jest brany pod uwagę, a wszystkie płatności są obsługiwane zgodnie z naszymi miesięcznymi ograniczeniami wypłat.

6.12 Aktywność w ciągu dziewięćdziesięciu dni przed żądaniem wypłaty określa status VIP klienta, który może być modyfikowany w oparciu o proporcje wpłat, wypłat i zdobytych bonusów. Status klienta jest automatycznie obniżany do najniższego poziomu, jeśli klient nie postawił żadnego zakładu w ciągu miesiąca.

6.13 Konto klienta może mieć do trzech oczekujących wypłat w dowolnym momencie.

6.14 Indywidualne plany płatności mogą być ustalane przez spółkę według jej uznania. W zależności od metody wypłaty, poziomu konta i innych istotnych parametrów, minimalne i maksymalne kwoty transakcji oraz jej czas mogą ulec zmianie.

6.15 Jeśli wszystkie inne kryteria i wymagania kontrolne określone w Warunkach i kryteriach są spełnione, Dział Finansowy rozpatrzy wnioski o wypłatę w ciągu trzech dni roboczych od złożenia wniosku i/lub trzech dni roboczych po wypłaceniu poprzedniego wniosku o wypłatę.

Przedstawiciele Działu Finansowego przyjmują wnioski o wypłatę od 6:00 do 17:00 (GMT) od poniedziałku do piątku. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z harmonogramem wypłat. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dalsze opóźnienia w przetwarzaniu płatności po rozpatrzeniu wniosku o wypłatę środków przez dział finansowy.

W celu potwierdzenia tożsamości, statusu konta, źródła pieniędzy i przestrzegania warunków, firma może potrzebować trochę czasu na przetworzenie wniosku o wypłatę. W takich okolicznościach Użytkownik wyraża zgodę na zapewnienie wsparcia i pomocy w dochodzeniu, a Spółka może rozpocząć, uczestniczyć lub szukać pomocy w dochodzeniu.

Do czasu pomyślnego zakończenia wszystkich procesów weryfikacji i kontroli określonych w Regulaminie, firma ma prawo do opóźnienia płatności lub transferu wygranych.

6.17 Firma przechowuje pieniądze klientów na ich własnych rachunkach bankowych. W przypadku upadłości niniejsza umowa zabezpiecza środki na rachunkach klientów. Pieniądze użytkownika są w ten sposób zabezpieczone i zostaną mu zwrócone w przypadku naszej upadłości.

6.18 Jeśli posiadacz konta nie zaloguje się przez 180 dni, konto zostanie uznane za "nieaktywne". Możemy nałożyć miesięczną opłatę administracyjną w wysokości 25 PLN lub 5 EUR, jeśli konto jest nieaktywne. Miesięczna opłata administracyjna może zostać zmieniona w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania.

Cała dostępna kwota zostanie potrącona z konta, jeśli saldo jest niższe niż 25 PLN lub 5 EUR. Po osiągnięciu zerowego salda nie będą pobierane żadne dalsze opłaty administracyjne.

6.19 W przypadku nieprawidłowych transakcji finansowych, wadliwego działania oprogramowania itp. Jeśli wystąpią problemy techniczne z kontami klientów, firma ma prawo odliczyć nieprawidłowo naliczone pieniądze z konta użytkownika i zgadza się zwrócić wszelkie kwoty, które zostały nieopłacone lub nieprawidłowo odpisane w ciągu 30 dni od zidentyfikowania problemu.

6.20 Jeśli błąd techniczny, ludzki lub inny spowoduje, że Firma nieumyślnie zasili konto gracza pieniędzmi, które do niego nie należą, pieniądze zostaną uznane za własność Firmy i usunięte z konta gracza.

Bez wpływu na prawa lub zachowanie gracza, nieprawidłowo wypłacona kwota zostanie uznana za dług gracza wobec firmy, jeśli błąd zostanie wykryty, a gracz wypłaci pieniądze, które do niego nie należą. W przypadku, gdy saldo gracza zostanie nieprawidłowo uzupełnione, firma musi natychmiast skontaktować się z graczem.

6.21 Przekazywanie sobie nawzajem pieniędzy przez graczy jest całkowicie zabronione. Firma zachowuje prawo do zablokowania wszelkich kont związanych z transferem, odebrania wszelkich zysków i powiadomienia odpowiednich władz o takich krokach.

6.22 Aby przelać kwotę należną Spółce, Spółka może pobrać dodatnie saldo z konta użytkownika.

6.23 Wszelkie podatki, składki i inne koszty związane z wygranymi z tytułu korzystania z usług Witryny leżą wyłącznie po stronie użytkownika. Użytkownik zgadza się zwrócić Spółce wszelkie koszty lub szkody, jakie może ona ponieść z powodu jakiejkolwiek odpowiedzialności lub roszczenia wniesionego przeciwko nam przez agencję rządową w związku z potrąceniem lub zapłatą podatków lub innymi wymogami związanymi z żądaniem dochodu lub wypłaty.

Bonusy i oferty promocyjne

7.1 Możemy czasami zapewniać naszym graczom promocje, które obejmują bonusy pieniężne, darmowe spiny, punkty lojalnościowe i inne ekskluzywne oferty w ramach naszych Ogólnych warunków. Niektóre promocje wymagają dokonania określonego depozytu, aby się do nich kwalifikować ("powiązany depozyt").

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że warunki tych promocji różnią się od warunków niniejszych ogólnych warunków. Są one wymienione w odpowiednich częściach Witryny.

Obowiązujące warunki promocji zastępują niniejsze warunki ogólne w przypadku jakichkolwiek problemów z warunkami tych zachęt, promocji lub ofert specjalnych.

7.2 Tylko jedna osoba, rodzina, adres domowy, numer telefonu, komputer osobisty lub publiczny (taki jak komputer w pracy, szkole lub bibliotece publicznej) oraz osobisty lub firmowy adres IP kwalifikują się do każdej oferty bonusowej.

7.3 Zgodnie z naszą wyłączną i ostateczną decyzją, mamy prawo odmówić każdemu graczowi przyznania bonusu, odrzucić wszelkie bonusy, zakończyć udział w jakiejkolwiek promocji i zabronić dowolnemu użytkownikowi lub grupie udziału w programie promocyjnym Witryny na stałe lub tymczasowo.

Wszelkie spory dotyczące naszej kampanii, w tym kwalifikowalności, wykorzystania, niewłaściwego wykorzystania, fair play, obliczania wygranych i ograniczeń zakładów, będą rozstrzygane przez Spółkę i nie mogą być kwestionowane w drodze negocjacji.

7.4 Promocja nie może być stosowana ani wykorzystywana przez mieszkańców żadnej z Jurysdykcji Wykluczonych.

7.5 Promocje nie są dostępne dla obywateli Gruzji, Indonezji, Malezji, Tunezji, Armenii oraz Bośni i Hercegowiny.

7.6 Każdy z naszych bonusów ma wymóg obrotu, co oznacza, że zanim będziesz mógł wypłacić swoje zarobki, musisz postawić określoną kwotę. W zależności od warunków promocji, wymóg ten jest zwiększany o sumę bonusu, premii i powiązanego depozytu lub wygranych.

Na przykład należy pięciokrotnie obrócić równowartość odpowiedniej kwoty. Zarówno niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, jak i części strony internetowej, które odnoszą się do każdej oferty, zawierają wszystkie ograniczenia dotyczące zakładów.

7.7 Różne gry mają różne kryteria spełnienia wymagań obrotu:

Automaty, zdrapki, Keno - 100%

Gry na żywo, stołowe i gry karciane, wideo poker, Plinko - 10%

Automaty z jackpotami, gry Bingo, i gry Slingo - niedostępne do gry ze środkami bonusowymi.

7.8 Połowa wydatków związanych z obrotem przypada na gry specjalne. Wśród nietypowych gier znajdują się Monopoly, Crazy Time, Dream Catcher i Dream Catcher First Person.

Dziesięć procent potrzeb związanych z obrotem dotyczy gier specjalnych. Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast i Plinball to przykłady gier specjalnych.

7.9 Żadna część wymogu obrotu nie jest wnoszona przez wykluczone gry.

Starburst XXXtreme, Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Dead or Alive, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, Spaceman, Mines, Hi Lo, To Mars and Beyond, Coin Miner, Mining Madness, Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Ball&Ball, Magic Keno i Save the Princess należą do gier, które są zakazane.

7.11 W pierwszej kolejności wykorzystane zostaną środki z rzeczywistego salda pieniężnego. Obstawianie salda bonusowego rozpocznie się po jego całkowitym obróceniu.

7.12 Masz dziesięć dni od otrzymania bonusu kasynowego na spełnienie wymogu obrotu. Bonus i wszelkie związane z nim wygrane zostaną unieważnione po tym okresie.

7.13 Saldo bonusowe i wszelkie powiązane wygrane przepadną, jeśli gracz spróbuje wypłacić pieniądze przed spełnieniem kryteriów obrotu.

7.14] Wszystkie bonusy i wygrane zostaną dodane do salda prawdziwych pieniędzy po spełnieniu wymogu obrotu. Zgodnie z naszą polityką wypłat, użytkownik będzie odpowiedzialny za ich opłacenie.

7.15 Użytkownik akceptuje, że jego wygrane z tej oferty będą ograniczone do 360 PLN lub 80 EUR oprócz wymogu obrotu x40 (czterdzieści) uzyskanych wygranych, jeśli otrzymał darmowe spiny bez dokonywania wpłaty.

7.16 Wymóg obrotu dla każdego bonusu kasynowego bez depozytu wynosi 40 razy. Bonus można wykorzystać tylko pięć razy. Na przykład maksymalna kwota wypłaty dla bonusu bez depozytu w wysokości 90 PLN / 20 EUR wynosi 450 PLN / 100 EUR. Wszelkie wygrane przekraczające 450 PLN lub 100 EUR zostaną anulowane i usunięte z konta na etapie wypłaty.

7.17 Wszystkie wypłaty będą podlegać weryfikacji i audytowi gry, a także procedurze weryfikacji konta.

7.18 Nasze bonusy mają służyć jedynie rozrywce. Jeśli bonus lub depozyt nie zostanie wykorzystany do regularnej gry lub obstawiania, uznamy to za naruszenie regulaminu.

Nadużywanie promocji w jakikolwiek sposób jest surowo zabronione. Działania te obejmują m.in:

zakład na ruletkę o niskim ryzyku, który jest dowolną kombinacją spreadów w grach w ruletkę, które obejmują 24 lub więcej z 37 odrębnych miejsc na stole;
dokonywanie oddzielnych zakładów przed spełnieniem kryteriów obrotu, które przekraczają 25 PLN lub 5 EUR;
po znaczących wygranych, przełączanie się z gier o niskiej wadze lub nieważonych (pod względem ich udziału w wymogu obrotu) na gry o wysokiej wadze w celu zaspokojenia potrzeb obrotu;
spełnienie wymagań dotyczących zakładów poprzez przejście z zakładów o wysokim ryzyku na zakłady o niskim ryzyku po znaczącej wygranej;
Zakłady dwupoziomowe polegają na grze z aktywnym bonusem w celu zgromadzenia wartości, wykorzystaniu bonusu do wypłaty zgromadzonej wartości, na przykład poprzez zainicjowanie i opóźnienie funkcji bonusowej lub rundy gry do momentu spełnienia wymagań obrotu bonusem, utraty bonusu lub późniejszej wypłaty;
inne taktyki, które wykorzystują wadę lub awarię oprogramowania lub uczestniczą w jakimkolwiek zachowaniu, które według naszego wyłącznego uznania uważamy za nadużycie.

7.20 Wszelkie nadużycia, oszustwa lub manipulacje promocjami będą uznawane za naruszenie regulaminu. Oprócz wszelkich innych środków zaradczych, którymi dysponujemy, zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszelkich promocji, w których uczestniczyłeś, do anulowania i przejęcia wszelkich pieniędzy, które z nich otrzymałeś, oraz do zakazania ci udziału w takich promocjach w przyszłości.

Stawianie zakładów i granie w gry

8.1 Sprawdzenie, czy wszystkie informacje dotyczące zakładu są dokładne, jest jednym z obowiązków gracza podczas zawierania zakładu.

8.2 Raz postawiony zakład nie może zostać wycofany. Każdy zakład, który został już postawiony, może zostać odrzucony lub anulowany według naszego uznania.

8.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na fakt, że wyniki wszystkich gier na stronie internetowej są określane przez generator liczb losowych (RNG). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku rozbieżności między wynikiem gry na serwerze internetowym a wynikiem wyświetlanym na ekranie, czynnikiem decydującym będzie wynik na serwerze gier.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jedynym i adekwatnym źródłem informacji na temat warunków i zasad jego udziału w odpowiedniej działalności hazardowej online, a także wyników takiego udziału, będzie nasza dokumentacja.

8.4 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane przez gry hazardowe.

8.5 Decyzja Spółki jest ostateczna i nie może zostać zmieniona w drodze dyskusji, jeśli nie osiągnięto porozumienia w sprawie zakładu lub wygranej.

Nadużycia, oszustwa i nielegalne działania

9.1 Niniejsza witryna internetowa może być wykorzystywana wyłącznie w celach rozrywkowych. Następujące działania są wyraźnie zabronione i będą traktowane jako poważne naruszenie niniejszych ogólnych warunków:

korzystanie ze strony internetowej w celach biznesowych lub w imieniu lub na rzecz innej osoby;
popełnianie oszustw, w tym przy użyciu kart debetowych lub kredytowych lub innych form płatności, lub wykorzystywanie środków, których użytkownik nie jest właścicielem, ponieważ zostały one zakwestionowane lub pobrane;
wykorzystywanie nieuczciwych korzyści lub wpływów poprzez oszukiwanie lub inne środki, takie jak między innymi wady oprogramowania, błędy lub luki, automatyzacja lub modyfikacja lub zniekształcenie wyników zakładów;
we współpracy z innymi uczestnikami lub innymi stronami. Aby to osiągnąć, należy działać w najlepszym interesie innych osób, wymieniać się informacjami lub współpracować;
wykorzystywanie nieuczciwych wzorców lub technik hazardowych, takich jak minimalne ryzyko, hedging, zakłady równe, zerowe lub o niskiej marży, lub obstawianie zakładów w sposób, który naszym zdaniem zmniejsza ryzyko, gwarantuje zwycięstwo lub nadużywa systemu;
udział w finansowaniu terroryzmu, praniu pieniędzy lub innych nielegalnych działaniach; zastraszanie, nękanie lub złe traktowanie innych pracowników lub zawodników;
próby obejścia naszych mechanizmów bezpieczeństwa poprzez atakowanie, uzyskiwanie nieautoryzowanego dostępu lub zakłócanie funkcjonowania strony internetowej, serwerów ją obsługujących lub dowolnego serwera, komputera lub bazy danych powiązanych ze stroną internetową;
próby usunięcia lub dezaktywacji informacji o prawach własności z oprogramowania lub używania go do celów innych niż rozrywka osobista lub kopiowanie, dekompilowanie, zmienianie lub wyodrębnianie kodu źródłowego lub dodatkowych danych z oprogramowania połączonego z witryną lub używanego przez witrynę;
próby przejęcia konta od innej osoby, sprzedaży swojego konta lub przeniesienia go na inną osobę.

9.2 Użytkownik zobowiązuje się nie szkodzić witrynie ani jej reputacji.

9.3 W celu oceny przestrzegania regulaminu, zastrzegamy sobie prawo do regularnego analizowania gier lub aktywności graczy w zakresie zakładów. W przypadku, gdy analiza wykaże, że gracz stosuje strategie, nadużywa oprogramowania lub wad systemu, lub uczestniczy w jakiejkolwiek innej działalności, którą według naszego wyłącznego uznania uważamy za nadużycie, zastrzegamy sobie prawo do anulowania uprawnień gracza do wszelkich promocji, które zostały przyznane i do anulowania wszelkich wygranych, które zostały uzyskane w ramach promocji, w celu powstrzymania następujących działań

9.4 Jeśli mamy uzasadnione podejrzenie, że użytkownik dopuścił się oszustwa, jakiegokolwiek niezgodnego z prawem lub niewłaściwego zachowania lub w inny sposób złamał Regulamin, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia dowolnej liczby działań, które obejmują, z powiadomieniem lub bez:

niezwłoczne zamknięcie konta użytkownika, uniemożliwienie mu korzystania z witryny i jej usług oraz wstrzymanie wszelkich niezrealizowanych żądań wypłat i innych płatności na czas prowadzenia dochodzenia;
anulowanie wszystkich wygranych, oczekujących wypłat i pozostałej kwoty na koncie użytkownika; trwałe zamknięcie konta użytkownika w naszej witrynie internetowej i innych witrynach partnerskich w naszej sieci oraz zakaz korzystania z nich;
ograniczenie lub zakazanie użytkownikowi udziału w przyszłych ofertach bonusowych i promocyjnych, zablokowanie pełnych środków bonusowych na koncie użytkownika oraz skontaktowanie się z odpowiednimi władzami w celu zgłoszenia wszelkich podejrzeń o zachowanie przestępcze i/lub odzyskania wszelkich płatności, których firma jest zobowiązana dokonać.

9.5 W przypadku podejrzenia o nieuczciwe, niezgodne z prawem lub w inny sposób podejrzane zachowanie, kasyno ma prawo powiadomić odpowiednie agencje rządowe, inne firmy kasyn online, banki, firmy przetwarzające płatności i karty kredytowe, dostawców płatności elektronicznych i instytucje finansowe. Użytkownik zobowiązuje się do zapewnienia pełnej współpracy w dochodzeniu dotyczącym takich działań.

Ograniczenia odpowiedzialności

10.1 Użytkownik rozumie i wyraża zgodę na to, że Spółka nie ma kontroli ani nadzoru nad korzystaniem z Oprogramowania przez Użytkownika. Użytkownik potwierdza, że korzystanie z usług Spółki zależy wyłącznie od niego oraz że jest świadomy i zgadza się na wszelkie możliwe zagrożenia.

10.2 Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek umowy, niezgodne z prawem działania, niedopatrzenia, szkody lub straty jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę danych, pogorszenie sytuacji finansowej, pogorszenie wizerunku lub inne straty, których Spółka obecnie nie przewiduje.

10.3 W przypadku, gdy jakakolwiek strata, wypłata lub utrata wartości wynika z:

wprowadzenia niedokładnych danych, które powodują błędy; jakiegokolwiek rodzaju oszukańczych, sfałszowanych lub wprowadzających w błąd zobowiązań;
decyzji Spółki o odrzuceniu depozytów, odmowie utworzenia konta lub decyzji o zawieszeniu lub zamknięciu konta; lub jakiejkolwiek kombinacji powyższych, żadna z tych stron nie zostanie pociągnięta do odpowiedzialności w jakikolwiek sposób.
niechęć do przyjmowania wpłat lub wstrzymywania wypłat do czasu zakończenia identyfikacji i innych procedur weryfikacyjnych;
wykorzystanie konta do działań, które mogą być zabronione przez odpowiednie przepisy prawa;
wszelkich działań i komunikacji wykonywanych po prawidłowym wprowadzeniu loginu i hasła użytkownika;
jakiekolwiek bezprawne wykorzystanie danych związanych z użytkownikiem lub jego kontem;
niemożność uzyskania dostępu do witryny lub korzystania z niej z jakiegokolwiek powodu;
wszelkie transakcje lub interakcje dokonywane przez inne strony przy użyciu danych logowania użytkownika;

nieodpowiedni dostęp do witryny lub całkowity brak dostępu;
wszelkie zdarzenia pozostające poza bezpośrednią kontrolą firmy, takie jak problemy ze sprzętem i oprogramowaniem (takie jak wirusy komputerowe i programy), infrastrukturą przesyłania informacji, telefonem lub innymi formami komunikacji lub dostawcami usług internetowych;
przepadek wszelkich transakcji spowodowanych zerwaniem połączeń, które użytkownik lub inny podmiot wykorzystywał do przesyłania danych między użytkownikiem, firmą lub innym podmiotem przetwarzającym płatności;
wszelkie wiadomości elektroniczne, które nie zostały odebrane
wyniki jakichkolwiek sytuacji siły wyższej lub działań rządowych;
udział w grach, jeśli jest to zabronione przez odpowiednie przepisy prawa kraju pochodzenia gracza;
wszelkie błędy typograficzne, wyłączenia lub nieścisłości w witrynie lub jej oprogramowaniu;
wszelkie reperkusje, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z naruszenia warunków przez użytkownika.

Modyfikacje AllySpin

11.1 Firma ma prawo, według własnego uznania, do zmiany warunków w dowolnym momencie.

11.2 Zmiany wchodzą w życie z dniem określonym w Regulaminie. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie, czy Regulamin został zaktualizowany przed rozpoczęciem korzystania z witryny.

11.3 Niezależnie od tego, czy użytkownik został powiadomiony na piśmie, czy też samodzielnie zapoznał się ze zmianami, użytkownik wyraża na nie zgodę, korzystając z witryny po ich wprowadzeniu. Użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z witryny, jeśli nie zgadza się z którąkolwiek z tych zmian.

Uwagi

12.1 Użytkownik wyraża zgodę na kontaktowanie się z nim za pośrednictwem poczty elektronicznej. Od czasu do czasu będziemy wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail lub zamieszczać komunikaty elektroniczne w Internecie. W przeciwnym razie firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnione lub niekompletne informacje. Należy przesłać nam dokładne dane kontaktowe.

Pismo uznaje się za "pisemne", jeśli zostanie otrzymane w ciągu pięciu (pięciu) dni roboczych od jego wysłania, w tym w formie elektronicznej. Z perspektywy firmy komunikacja pisemna nie jest wymagana, ale jest prawem. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu lub sposobu korzystania ze strony internetowej prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres support@allyspin.com.

Proces Reklamacji

13.1: Z naszym personelem obsługi klienta można skontaktować się pod adresem support@allyspin.com.

13.2 Pracownicy obsługi klienta rozpatrują skargi i mogą przekazywać je do innych działów firmy, jeśli nie są w stanie od razu zająć się sprawą. Gracz będzie na bieżąco informowany o postępach w rozpatrywaniu skargi.

13.3 Wszelkie zażalenia dotyczące wyniku zakładu gracza nie będą rozpatrywane w pierwszej rundzie procedury reklamacyjnej firmy.

14.4 Pierwsza odpowiedź e-mail na pytanie zostanie wysłana przez dział obsługi klienta na skrzynkę pocztową obsługi klienta. Jeśli problem wynika z pierwszej odpowiedzi, jak opisano powyżej, dział obsługi klienta zaleca wysłanie dokładnej pisemnej skargi na adres complaints@allyspin.com.

13.5 Należy podać następujące informacje w celu prawidłowej identyfikacji gracza składającego skargę jako prawowitego właściciela konta oraz zgodnie z wszelkimi odpowiednimi przepisami dotyczącymi danych:

Nazwa użytkownika konta;
pełne imię i nazwisko zarejestrowanego użytkownika;
adres e-mail, który został użyty do złożenia skargi;
temat wiadomości e-mail zawierający uzasadnienie skargi;
wyjaśnienie, które zawiera szczegółowe informacje na temat skargi;
a także dokładne godziny i daty.

13.6 Po otrzymaniu faktów wymaganych do rozstrzygnięcia sprawy Komisja ds. Reklamacji rozpatrzy skargę i udzieli odpowiedzi.

13.7 Po upływie dziesięciu dni od otrzymania skargi powiadomimy użytkownika o jej statusie. Termin ten może zostać przedłużony w przypadku bardzo skomplikowanych skarg i jeśli charakter dochodzenia wymaga więcej czasu na jego zakończenie.

13.8 W przypadku niezadowolenia z rozpatrzenia skargi przez Komisję ds. rozpatrywania skarg, należy zapoznać się z dalszymi alternatywami zewnętrznego rozstrzygania sporów poniżej.

13.9 Użytkownik rozumie i zgadza się, że jedyną usługą, na którą zawiera umowę ze Spółką, jest świadczenie wszystkich usług oferowanych w Witrynie. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania się od wnoszenia jakichkolwiek roszczeń lub sporów przeciwko stronom trzecim zaangażowanym w obsługę witryny, w tym podmiotom przetwarzającym płatności, agencjom płatniczym, dostawcom oprogramowania, gier i kursów.

Właściwe Ustawodawstwo i Jurysdykcja

14.1 Właściwe przepisy prawa regulują rozstrzyganie wszelkich roszczeń lub sporów wynikających z Warunków lub korzystania z Witryny.